Chúng tôi nhận ba loại phản hồi: báo công cụ ra số chưa đúng, báo tham số thuế đã lạc hậu so với văn bản mới, và đề xuất công cụ còn thiếu.
Báo công cụ tính sai
Đây là loại phản hồi chúng tôi ưu tiên xử lý nhất. Để đối chiếu được nhanh, bạn gửi kèm đủ bốn thông tin:
- Tên công cụ hoặc địa chỉ trang bạn đang dùng.
- Bộ quy định bạn đang chọn là 2025 hay 2026.
- Các số bạn đã nhập vào và con số công cụ trả ra.
- Con số bạn cho là đúng, kèm căn cứ nếu có.
Báo tham số lạc hậu
Nếu có văn bản mới làm thay đổi một mức thuế suất, ngưỡng miễn hay mức giảm trừ, bạn gửi số hiệu văn bản và ngày hiệu lực. Chúng tôi đối chiếu bản gốc rồi cập nhật, đồng thời ghi vào nhật ký cập nhật.
Đề xuất công cụ mới
Nếu có một phép tính thuế bạn phải làm đi làm lại bằng tay mà site chưa có, hãy mô tả tình huống cụ thể và công thức bạn đang dùng.
Chúng tôi không nhận
Chúng tôi không tư vấn thuế cho trường hợp cụ thể, không nhận làm dịch vụ kê khai hay quyết toán, và không trả lời câu hỏi cần xem hồ sơ thực tế. Những việc đó cần người hành nghề có chứng chỉ và có trách nhiệm pháp lý với hồ sơ của bạn.
Thông tin liên hệ
Phần địa chỉ email và biểu mẫu liên hệ sẽ được bổ sung.